01
客服邮箱
kefu@sports-badasheng.com.cn
赛后核对、账号疑问与合作意向，都建议先写到这里来。文字记录完整，来回沟通次数最少。
联系通道
把问题发给我们，剩下的交给对口小组
八大胜体育的客服邮箱与服务电话在工作日 9:00–18:00 保持在线。无论是积分榜上的差异，还是账号与合作上的疑问，写清赛事编号与球队名称，事情就已经推进了一半。
02
服务电话
400-4297-3218
操作上卡住了、不确定该点哪里，可以打电话快速确认；需要进一步处理时，客服会请你在邮件里留下赛事信息。
03
通信地址
陕西省西安市雁塔区科技路38号
用于纸质函件与需要寄送材料的往来。日常问题用邮箱或电话处理会快得多。
写邮件准备区
先把这几样备好，一封邮件就能说清
核对类问题最常卡在信息不全。对着下面这份清单逐项打勾，缺哪样补哪样，省掉一轮来回。
- 标题写清楚 用「赛后核对 + 赛事编号」开头，邮件一眼就能归到对应的项目小组。
- 正文按清单铺开 编号、球队、轮次各占一行，比写成一大段更容易定位问题。
- 发完先等一轮 同一个问题拆成多封，反而会让排序变乱；收到回复前不必重复投递。
想先自己查一遍？帮助中心里收录了 60 余条操作指引，涵盖查排名、看赛程、核对统计与账号提醒。
合作洽谈
三类合作，准备的东西不一样
把手上已有的材料对齐，第一次沟通就能谈到具体安排。点开任意一类，看看通常会先问什么。
01 联赛数据合作
面向省级与地方业余联赛、杯赛组织方。合作生态已覆盖 26 个省级业余联赛，赛程排布与排名发布可以同步推进。
先准备这些
- 联赛或杯赛的完整名称与赛季周期
- 参赛队伍数量、分组方式与常用赛制
- 目前赛果从哪里来、多久汇总一次
- 希望优先上线的内容：积分榜、赛程带或赛后统计
02 内容共建
面向体育内容工作室与栏目作者。已经与 30 家体育内容工作室保持往来，内容栏目坚持按赛季动态、排名观察、规则解读与操作公告四条线组织条目。
先准备这些
- 栏目方向与拟定的更新频率
- 过往内容的样例说明，让我们判断风格是否契合
- 常用的数据切入点：连胜走势、主客场分布或积分差
- 署名方式与素材使用范围
03 校园社团支持
面向院系队伍与校园体育社团。目前与 140 余家校园体育社团有往来，日常最常被问到的是怎么把院系联赛的赛程和名次稳定记录下來。
先准备这些
- 学校与院系名称、社团规模
- 常办的项目与大致赛程节奏
- 现有记录方式：纸质表格、共享文档还是群内消息
- 希望获得的支持：账号开通、赛程排布协助或统计录入指导
想先看我们能提供什么，可以翻一下数据服务页面；合作背后的编辑流程，在品牌价值里有更细的交代。所有合作意向统一发送到客服邮箱，主题写「合作 + 类型」即可。
回复节奏
什么时候回你，按什么顺序
把时间预期讲在前面，你就能安排好手边的事，不必一直刷邮箱。
- 回复时段
- 工作日 9:00–18:00
- 处理顺序
- 按赛事时间先后
- 需要加急
- 先打电话
在这个区间内发出的邮件，通常当天就能收到回复。
核对类邮件按涉及的比赛先后排；越早的赛事越靠前处理。
临近开赛才发现问题，直接拨服务电话说明赛事编号，比等邮件更快。